Cảm ơn quý khách hàng đã luôn tin tưởng và sử dụng sản phẩm của TRƯỜNG SƠN trong thời gian qua.

Đối với chúng tôi, thông tin khách hàng thực sự rất quý giá bởi đó là sợi dây liên kết giữa TRƯỜNG SƠN với khách hàng của mình.

1. Thu nhận thông tin:

Thông qua các tương tác với khách hàng, chúng tôi có được thông tin dữ liệu như sau: 

• Từ các dữ liệu được khách hàng cung cấp như: Tên, SĐT, Địa chỉ
• Từ thông tin đặt hàng của khách hàng: Thông tin đơn hàng, Thông tin giao nhận hàng, Tần suất đặt hàng
• Từ phản hồi của khách hàng: Comment, hình ảnh feedback, những câu chuyện của khách hàng khi sử dụng sản phẩm của TRƯỜNG SƠN,...

2. Khai thác dữ liệu

• Dữ liệu khách hàng được lưu trữ bảo mật trong hệ thống dữ liệu của Công ty. Đây là thông tin được bảo mật trong ngay chính nội bộ nhân viên công ty, chỉ những nhân viên chuyên trách mới có thể truy cập.
• Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin của khách hàng dành cho các mục đích như sau: Thực hiện đơn hàng, Nghiên cứu thị trường, Nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
• Ngoài ra chúng tôi cam kết, thông tin khách hàng sẽ không bị chuyển giao cho bên thứ 3 (ngoại trừ công ty giao vận thực hiện giao hàng cho quý khách và khi có cơ quan pháp luật yêu cầu)

Vì vậy quý khách có thể hoàn toàn yên tâm khi trao trọn niềm tin dành cho TRƯỜNG SƠN

3. Quyền lợi khách hàng

• Tra cứu lại thông tin, lịch sử mua hàng tại TRƯỜNG SƠN
• Được từ chối chính sách chăm sóc khách hàng của TRƯỜNG SƠN

Mọi yêu cầu, đóng góp hay thắc mắc, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với nhân viên tư vấn bán hàng hoặc liên hệ HOTLINE 0963.220.699 để được hỗ trợ và giải đáp.  Xin trân trọng cảm ơn!